会員定期購入について

会員定期購入とは

会員定期購入とは、ご注文いただいた商品を毎月お送りするものです。

会員定期購入の発送について

初回のお届けは10日以内です。
2ヶ月目以降の発送予定日は、毎月「10日」、「20日」、「1日」となります。発送予定は下記のようになります。

2ヶ月目以降は
「1日〜9日」までにご注文いただいた方は「10日」発送予定
「10日〜19日」までにご注文いただいた方は「20日」発送予定
「20日〜月末」までにご注文いただいた方は「翌月1日」発送予定

会員定期購入キャンセルについて

キャンセルは1回目の決済以降、可能となります。

キャンセルは購入時にお届けしたメールの「注文を表示する」または「お問い合わせ」より受け付けております。

お問い合わせよりキャンセルをご希望の場合は、キャンセル作業にお時間いただくことがあるため必ず決済予定日の7日前までにキャンセルのより申請をお願い致します。

会員定期購入キャンセルの手順

プロポリス定期購入キャンセル1

1.購入時にお届けしているメールより「注文を表示する」を選択してください。

プロポリス定期購入キャンセル2

2.「サブスクリプション契約を確認する」を選択してください。

プロポリス定期購入キャンセル3

3.「会員定期購入を解約する」を選択してください。

以上で、解約の手続きは完了です。解約をお知らせするメールが届きますのでご確認ください。